Bestes CRM für Fotografen

Als selbstständiger Fotografin kennst du das Problem: Du jonglierst unzählige Aufgaben gleichzeitig – von der Kommunikation mit Kunden über die Terminplanung bis hin zur Rechnungsstellung. Oft bleibt dabei wertvolle Zeit auf der Strecke, die du lieber für das Fotografieren oder für andere Projekte nutzen würdest. Hinzu kommt die Unsicherheit, ob du eine Kundenanfrage übersehen hast oder wichtige Zahlungen noch offen sind. Dieses Chaos kann nicht nur stressig sein, sondern führt auch dazu, dass du potenzielle Aufträge verlierst. Ein CRM (Customer Relationship Management) kann dir helfen, genau diese Herausforderungen zu lösen. Es automatisiert deine Prozesse, spart dir Zeit und sorgt für einen professionellen Ablauf deiner Kundenkommunikation.

Mein Weg zu Dubsado

Nachdem ich vor 1 Jahr eine Hochzeit in meinem für Urlaub geblockten Zeitraum angenommen hatte war klar: ich brauche eine bessere Übersicht. Schon häufiger habe ich mir verschiedene CRMs angesehen, aber so wirklich happy, war ich mit den Optionen nicht. Als ich dann den Entschluss gefasst hatte, habe ich mir wirklich alle Tools, CRM, Sudio Management Software auf dem Markt angesehen: Tave, ShootQ, Pixifi, Studio Ninja, 17Hats, Kreativ Management usw. Doch die Wahl fiel nach ausgiebigem Test auf DUBSADO!

Warum meine Wahl auf Dubsado fiel?

Ja es gibt viele CRM-Tools auf dem Markt, aber Dubsado hat sich für mich als die beste Lösung herausgestellt. Warum? Weil es speziell auf kreative Dienstleister zugeschnitten ist und unglaublich viele Funktionen bietet, die mir den Arbeitsalltag erleichtern.

Mit Dubsado kann ich nicht nur Kundenanfragen verwalten, Verträge digital unterschreiben lassen, Termine buchen, ansprechende Preislisten erstellen und automatische Workflows einrichten (das war mir sehr wichtig). Das spart mir enorm viel Zeit und sorgt dafür, dass kein wichtiger Schritt im Buchungsprozess verloren geht. Das heißt nicht, dass andere Tools das nicht können aber die Handhabung von Dubsado war für mich einfach sehr intuitiv und das Design der Oberfläche ist übersichtlich.

Die wichtigsten Funktionen für Fotografen

Hier sind einige der Funktionen, die Dubsado für Fotografen besonders wertvoll machen:

Automatische Workflows – Lege einmal fest, welche E-Mails und Aufgaben nach einer Kundenanfrage oder Buchung ausgelöst werden. Ich habe so verschiedene Workflows vor der Buchung, zum Onboarding, während des Projekts und zum Off-Boarding erstellt.
Online-Verträge, Fragebögen & Formulare – Kunden können direkt online unterschreiben, ohne dass du Dokumente hin- und herschicken musst.
Terminplanung – Deine Kunden können selbst Termine buchen, ohne dass du lange E-Mail-Ketten führen musst.
Rechnungen & Zahlungen – Erstelle professionelle Rechnungen. (Diese Funktion nutze ich nicht. Da ich für die Rechnungsstellung SevDesk* verwende.)
Kundendaten & Kommunikation an einem Ort – Keine verirrten E-Mails oder vergessenen Infos mehr. Alle Kundeninformationen sind gebündelt abrufbar.
Immer dabei mit der APP – Auch unterwegs habe ich mein Dubsado immer dabei. Mit der APP kann ich auch von unterwegs auf dem Handy mit Dubsado arbeiten.

So nutze ich Dubsado in meinem Workflow

Seit ich Dubsado nutze, hat sich mein Workflow erheblich verbessert (und verschnellert). Sobald eine Anfrage über mein Kontaktformular kommt, wird sie automatisch in Dubsado angelegt. Von dort aus startet ein vorher definierter Workflow. Unter anderem werden folgende Schritte durchgeführt.

Eine automatische Bestätigungsmail geht an den Kunden raus.
Dubsado ist mit meinem Google Kalender verknüpft und so sehe ich sofort, ob der Termin noch frei ist oder andere Termine an dem Tag anstehen.
Ich erhalte eine Erinnerung, mir die Anfrage anzusehen und zu antworten. Außerdem wird nach X Tagen eine Follow-Up E-Mail an den/die Anfragende geschickt.
Falls der Kunde bucht, kann ich direkt in Dubsado den Vertrag erstellen und an den Kunden senden.
Nach dem Shooting sorgt ein weiterer Workflow dafür, dass Erinnerungen für Alben und Testimonials rausgehen.

Dadurch verliere ich keine Anfragen mehr und spare mir jede Menge Zeit, die ich lieber in meine Fotografie stecke.

Fazit – 1 Jahr Dubsado

Im März ist mein „Dubsado“ Jahrestag und nach einem Jahr mit dem CRM Dubsado kann ich es aus meinem Business Alltag nicht mehr wegdenken. Durch Dubsado hab ich meine Kundenkommunikation perfektioniert (und automatisiert). Auch gab es von KundInnen Feedback wie professionell alles aussieht und abläuft. Fazit: Nicht mehr ohne!

Teste Dubsado mit meinem Rabatt-Link!

Na, neugierig? Falls du Dubsado ausprobieren möchtest, kannst du es mit meinem Affiliate-Link testen und bekommst einen Rabatt von 20% auf dein erstes Jahr oder deinen ersten Monat! Ich kann es jedem Fotografen nur empfehlen, der seinen Workflow professionalisieren und automatisieren will.

Nutze die Möglichkeiten der Automatisierung und konzentriere dich auf das, was wirklich zählt: deine Fotografie! Falls du Fragen zu Dubsado hast, schreib mir gerne!

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